สารจากประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม

กลุ่มดุสิตมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้ดำเนินธุรกิจที่มีความรับผิดชอบ โดยในปี 2565 เราให้ความสำคัญกับการนำแนวปฏิบัติด้านความยั่งยืนมาผนวกเข้ากับการดำเนินธุรกิจ เราจึงได้ดำเนินการปรับปรุงโครงสร้างและกลไกการบริหารจัดการให้สอดคล้องกับประเด็นด้านความยั่งยืนใหม่ๆ ที่คำนึงถึงองค์รวมและใส่ใจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นหลัก

ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม ดิฉันได้รับมอบหมายจากคณะกรรมการบริษัทให้ดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการความยั่งยืนของกลุ่มดุสิต โดยมีเป้าหมายที่จะขับเคลื่อนการจัดทำแผนและกระบวนการทางธุรกิจที่ผนวกความยั่งยืนทั้ง 3 มิติไว้อย่างสมบูรณ์ ทั้งมิติสิ่งแวดล้อม มิติสังคม และบรรษัทภิบาล และมุ่งสู่ความสมดุลของผลสำเร็จของการดำเนินงานที่ดีขึ้นสู่ความยั่งยืนทั้งด้านสังคม (People) สิ่งแวดล้อม (Planet) และเศรษฐกิจ (Profit)

ในการทำงาน เราเริ่มต้นด้วยการระบุประเด็นหลักด้านความยั่งยืนใน 3 เรื่อง ซึ่งได้แก่ การจัดหาอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Sourcing) การบริหารจัดการเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (Climate Actions) และการจัดการข้อร้องเรียนและประเด็นด้านสิทธิมนุษยชน (Grievance and Human Rights) โดยเราได้ตั้งคณะอนุกรรมการสำหรับแต่ละประเด็น เพื่อกำหนดนโยบาย แนวปฏิบัติ และขับเคลื่อนการดำเนินงานในระดับปฏิบัติการ ตลอดจนสนับสนุนการผสานความร่วมมือระหว่างกันตลอดทั้งกลุ่มดุสิต

หนึ่งในสิ่งที่เราได้ทำไปแล้วกับการจัดหาอย่างรับผิดชอบ ในปีที่ผ่านมา คือ การเป็นกลุ่มโรงแรมแห่งแรกในประเทศไทยที่สั่งซื้อข้าวหอมมะลิอินทรีย์โดยตรงจากชุมชนเกษตรกรขนาดเล็กทางภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศ เพื่อนำมาให้บริการแก่ แขก ลูกค้า และพนักงานของเครือโรงแรมดุสิตธานีในประเทศไทย เพื่อให้ทุกคนได้รับประทานอาหารที่มีประโยชน์ที่ต่อร่างกาย ตลอดจนช่วยสนับสนุนให้เกษตรกรมีรายได้ที่ยั่งยืนนอกจากนี้ เรายังได้ดำเนินการซื้อไข่ไก่จากแม่ไก่ที่เลี้ยงแบบไม่ขังกรง เพื่อไปให้บริการกับลูกค้าในโรงแรมที่เราเป็นเจ้าของทั้งหมด 6 แห่ง และมีแผนที่จะขยายผลการดำเนินงานในลักษณะนี้ ไปยังโรงแรมและบริษัทในเครืออื่น ๆ ในอนาคต

ในส่วนของคำมั่นในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมของบริษัท คณะกรรมการความยั่งยืนของกลุ่มดุสิตได้เพิ่มรายการสัตว์ที่ห้ามจำหน่ายอีก 2 รายการได้แก่ ปลานกแก้ว (Parrotfish) และปลานกขุนทองหัวโหนก (Napoleon Wrasses) ส่งผลให้เรามีรายการสัตว์ที่ห้ามจำหน่ายจำนวนทั้งสิ้น 8 รายการ เพื่อยกระดับการปกป้องระบบนิเวศทางทะเล

ในฐานะพลเมืองที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม กลุ่มดุสิตเชื่อมั่นว่า ความยั่งยืนไม่ได้เป็นเพียงทางเลือก หากแต่เป็นหน้าที่ที่ต้องทำ นอกจากความพยายามในการจัดหาอย่างรับผิดชอบแล้ว เรายังดำเนินมาตรการต่างๆ เพื่อลดการใช้พลังงาน ลดการใช้น้ำ ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก และลดการใช้พลาสติก ซึ่งประเด็นเหล่านี้เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในปี 2566 และปีต่อๆ ไป เนื่องจากเราจะยังคงออกนโยบายและนำมาตฐานการปฏิบัติงานใหม่ๆ เข้ามาปรับใช้ในองค์กรต่อไป นอกจากนี้ เรายังตั้งใจที่ทำให้เกิดการผสานความร่วมมือในการปฏิบัติงานตามแนวทางของความยั่งยืนในระหว่างกลุ่มธุรกิจต่างๆ เพื่อตอบสนองต่อความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าในการใส่ใจสิ่งแวดล้อมผ่านการดำเนินงานดังกล่าว

ความยั่งยืน เป็นหนึ่งในแกนหลักของการให้บริการอันเป็นเอกลักษณ์ของดุสิต (Dusit Graciousness) และเรามุ่งมั่นที่จะจุดประกายการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมบริการ และขอขอบคุณแรงสนับสนุนจากทุกท่านที่จะเป็นพลังส่งต่อให้เราเดินทางบนเส้นทางแห่งการเปลี่ยนแปลงเพื่ออนาคตที่ยั่งยืน

ศุภจี สุธรรมพันธุ์

ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม

"ความยั่งยืนไม่ได้เป็นเพียงแค่คำพูดแต่เป็นวิถีการดำเนินชีวิต"